第二百二十九章 大数据杀熟!(求月票)


小说:开局账号被盗,反手充值一百万   作者:酒剑仙人   类别:都市生活   加入书签   【章节错误/点此举报】   【更新慢了/点此举报
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  宿醉的感觉真的很不舒服。
  论人类在这么多年的历史中最伟大的发明有什么,酒肯定算是其中一种。
  不管国内国外,从古至今都有酒的历史。
  像是他周毅,每次喝多了都会赌咒发誓说以后绝对不喝酒了。
  但是每次还会继续喝,只能说,这大概就是生活吧。
  大概看了看房间里,也没带什么东西,随便收拾了一下,然后便下楼退房。
  “喂爸,我很快就回家,对,昨晚上和方老师他们吃饭去了,放心吧没事的,现在在退房,很快的。”
  挂了电话,周毅一路来到了丽华酒店前台,随意瞅了瞅后面的酒店房间挂牌价,随即便说道:“603退房。”
  这会儿感觉酒还没醒呢,所以也没觉得有什么。
  前台姑娘闻言看了看周毅,马上笑道:“好的先生,您稍等,603是吧,您在旁边休息一会,很快就好。”
  很快前台姑娘拿起了对讲机呼叫道:“阿姨,603退房。”
  “好的收到。”
  这都是老流程了,周毅也没觉得有什么。
  很多酒店房间里都会放着饮料方便面以及一些关键时刻需要的物品,当然,收费都是要比外面贵的。
  所以在退房的时候需要查一查,一方面看你有没有消费,另一方面看客人有没有落下什么东西,顺便看看酒店房间里的设施有没有被破坏。
  坐在旁边,周毅在打开了手机,看看银行卡短信,唔,这酒店的房间不便宜啊,三百多块,依稀记得这酒店也不是什么高档的酒店。
  咋一个大床房都这么贵呢。
  算了,不纠结这些,还是赶紧回去补觉吧。
  “好了先生,您的押金一百元,欢迎下次光临。”前台姑娘微笑服务。
  周毅看看押金,忽然想起来什么,说道:“诶对了,你们给我开下发票吧。”
  在网上订的酒店,并不和网约车以及游戏充值一样,只能由平台方开具发票。
  而是根据情况的不同,有的是必须在酒店开发票的。
  而且就算是平台方,那其实也是一个代理平台,它们也是得通过酒店来开具发票。
  “先生您需要发票是吧,好的您稍等!”
  如果他周毅想薅羊毛,其实这会儿直接开个企业发票就行,抬头直接写腾达。
  但周毅不是那种人,所以只是开个人发票。
  对于这样的要求,前台姑娘也没感觉什么,现在的情况,个人索要发票的情况也有很多,所以她们都备着。
  这情况很顺利,周毅现在觉得很欣慰,看来系统老婆还是爱我的。
  总不能走哪哪出事吧,还让不让人活了,他周毅也想过一过普通人的生活。
  前台姑娘对着电脑噼里啪啦一顿操作,突然抬头道:“先生,您的这发票,我们只能给您开具两百四十六元的,这是我们实际收到的房费。”
  什么?周毅的脸上倒是没什么动容,出现意外嘛,系统儿子乱操作,很正常,但是这个话他没听懂。
  “姑娘,你这话我没听懂啊,你们开发票,和这个两百四十六有什么关系,我这边网上可不是两百多。”
  面对着好像依然有点不太清醒的周毅,前台姑娘很有耐心道:“是这样的先生,您在网上订酒店这没问题,但是我们如果开具发票,那就只能以实际收到的钱来开。”
  “这里面一分钱都不能差的,不可能多开。”
  一分钱不能差周毅明白,当会记的都清楚,一百万两百万三百万,甚至于一千万的账错了对不上,那都简单。
  稍微比对一下就能出来结果。
  但是吧,一旦哪个账有一分钱之类的错误,那完蛋了。
  今天,甚至明天别想按时下班回家了,好好在公司重新算吧。
  但是不能多开……
  诶等等,周毅感觉自己那个迷糊的大脑忽然清楚了一点。
  发票这个东西关系到税收,可以说这是实打实的。
  卖了一百块,那就不能给你开两百块的发票,就连傻子都不会这么干。
  人家一百块,给你开五十块的发票,这才是操作好嘛。
  “我懂了,你的意思是,你们酒店实际收到的房费就是两百四十多?”
  “是的先生!”姑娘再次说道:“这也是我们这种房型的最高价了,所以不可能开出比这个更高价的发票来。”
  这下子周毅有点搞不懂了,掏出自己的手机道:“那不对啊,我这付了三百多呢,这比你们的实际房价要高出近一百块了!”
  一边说着,周毅一边将自己的订单给面前的前台姑娘看。
  这姑娘看了也有点没反应过来,或者是心里明白,但没有说。
  “我在程度APP上可是老客户了,你看看这等级,钻石客户呢,以前出门经常会在这里订酒店订飞机什么的,平日里给的折扣应该都很大的。”
  “咋可能在网上订的价,要比现实中贵这么多呢?”
  周毅有点不明白情况,但他知道,这应该又遇到问题了……
  所以赶紧将自己的装备准备好。
  给的折扣确实很大,这都已经快要到百分之五十的折扣了,只不过是反过来的。
  想了想还是决定联系一下程度APP的客服,这不能就这么算了的。
  拨通客服电话,很快就有了回应。
  “您好请问有什么可以帮您?”
  “是这样的,我昨天在APP上订了个酒店,花了三百多,结果今天我起来退房,人家酒店说了,说他们的房价最高也才两百四十多,咋回事啊?”
  “您稍等,您是用这个手机号订的酒店吧。”
  “是的。”
  “好的,您订的是丽华大酒店的大床房,房费三百七十九,您是说酒店那里告诉您,房间最高才两百四十多吗?”
  “对啊,我就搞不清楚这啥情况,我都是你们的钻石会员,这折扣不折扣的就不说了,怎么现在比人家最高的房价都超出两倍了!”
  “您稍等,我们这边正在调查。”
  然后又是一段时间的沉默,终于,对面的客服说话了。
  “先生,您的情况已经为您反馈上去了,我们的工作人员会在三个工作日内联系您进行处理,请问您还有什么事吗?”
  又是很熟悉的情况,三个工作日,五个工作日,十个工作日。
  确实,现在大公司都需要时间来处理问题,但是这种冗长的时间是很令人烦的。
  最关键的是,等个几天如果有结果也就罢了,依旧没结果,你要再找客服,那又是各种理由。
  说白了,正如同之前的小猫那样,外包呗,能外包就尽量外包。
  不过一百多块而已,也不算什么大事。
  周毅便向着前台说道:“程度APP那里说会给我答复,我就先走了,然后发票的话你们还是按照实际房价来开就行。”
  出了酒店,周毅觉得还是不好开车,便喊了个代价一路回去,宿醉之后,有时候第二天还是能查到酒驾的。
  周毅离开了,前台姑娘便继续开始忙活手中的事。
  对于周毅遇到的情况,她其实很清楚的。
  开玩笑呢,她在这里干了快两年,这种情况也不是第一次遇到了。
  网上的报价一定会比门店报价便宜吗?
  这句话你得看放在什么时候,放在以前,网上的东西就是便宜。
  不管是某宝还是哪里,因为没有房租水电之类的成本,甚至有的直接可以厂家直发,所以售价相比于实体店会很低。
  也因此,网络购物可以在极短的时间内野蛮发展,直接形成了一个巨头。
  当然,那是以前,而到了现在,开网店的人都知道,现在可没有那么容易了。
  网店太多了,你要想自己的网店能出现在前面,简单,付钱呗。
  不管干什么都得付钱,你必须得花钱,你的网店才有流量,有了流量才有生意。
  扯远了,回到这些第三方平台上来。
  这些平台其实大都靠着最开始的烧钱来吸引用户,各种高到离谱的补贴,直接将其他的同行压死,然后自己占据市场地位。
  这一点很多人都记着呢,打个车花一块钱,订个酒店,原本两百元,打折下来甚至可以到一百元。
  这是个什么概念,门店的价格在这样的折扣面前没有任何的影响力。
  于是大家普遍养成了一个习惯,那就是网上提前预定,会很便宜。
  可是现在就不一定了,新用户或许依然折扣力度很大,但是老用户嘛……
  前台姑娘不敢乱说,但是在实际情况下,经常会遇到一些门店价格比平台价格便宜的情况。
  这是将各种各样的个人信息进行收集之后,基于不断发展的互联网算法计算之后的产物。
  这种情况,很多人将其称为大数据杀熟。
  在网购,外卖,网约车,在线订酒店等等的领域十分常见。
  但她肯定不会提醒客人的,她只是一个打工人,做好自己份内的事就行了。
  …………
  周毅一路回到了家里,和父母打了个招呼之后倒头就睡,一觉睡到了下午这才清醒过来。
  “睡醒了?妈给你包了饺子,咋喝那么多酒?”周母在旁边说道。
  “这不是昨天高兴嘛,和方老师他们多喝了点,您别担心,我也不会随便喝酒的。”周毅笑道。
  一边说着话,嘴里也不停歇,老妈包的饺子最好吃了,猪肉大葱馅儿,一口一个,那叫一个爽。
  一口气吃了四十个饺子,这才停了下来,感觉自己又可以了。
  和周母打了个招呼,便打算准备一下去上班,结果就在此时,手机响了。
  拿起来一看,陌生电话。
  “喂,先生您好,我是程度APP的客服。”
  诶,现在才是下午呢,这才几个小时,这反应速度蛮快的嘛。
  “嗯你说,我听着呢,这到底是什么情况,还有,这事怎么办?”
  对面的客服说道:“先生您好,目前我们调查后的情况来看,本价格不存在问题,系统基于房间紧缺而进行的相应价格调整。”
  “等等!”周毅很快说道。
  “就是相应价格调整?然后我在网上订的价就能比实际贵一百多快?”
  “而且我还是你们的钻石会员,按照你们的规定是可以享受订房八五折的,怎么这个就不算进去了?”
  这事确实不大,但是周毅自己就是一个对数字很敏感的人。
  说好的,你们这应该是打八五折的,结果现在不单单不提折扣,连这个差价都能归到系统调整上面去。
  “还有,为什么会有那个服务费,我是住了没错,但这个钱和我有什么关系?”
  周毅表示不理解。
  “很抱歉先生,在这种情况下,折扣是不会适用的,这是公司的规定,还请您理解。”
  又来公司规定了,这莫名感觉有点耳熟。
  周毅直接说道:“你也别和我说是你们的规定,我只知道,你们的平台售价,按照我的会员等级,是应该肯定比门店低的。”
  “但是呢,你们却不但比门店高,还高了这么多,你们这已经构成消费欺诈了知道吗?还有虚假宣传知道吗?”
  刚刚在上个案件中才学习了一点消费者权益保护法,这会儿的周某人说起这些话来那是一套一套的。
  周毅当然不确定是不是真的构成,反正就是说呗。
  “很抱歉先生,但这确实是公司的规定。”
  “公司规定是吧,一分钱不赔是吧,行,我知道了。”
  啪的一声,周毅直接挂了电话,想了想之后还是决定先找方大状问问。
  拨通电话,随便聊了聊昨天的事,方大状把周毅放下之后就回家睡觉了,这会儿也是刚到律所没多久。
  而很快,周毅就从方大状那里知道了答案。
  “大数据杀熟?”
  “对,就是大数据杀熟,人家通过各种方法收集你的定位信息,订单数据,以及其他各种隐私数据的方式,来形成你的用户画像,了解你的消费偏好。”
  “同时,因为你已经是平台的忠实用户了,所以在价钱上高那么一点相信你也不会有察觉。”
  说到这里,方大状停顿了一下:“当然,这次的差距有那么一点大,而你又要开发票,结果就暴露了。”
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  早上的润喉章来了,昨天写的直接睡着了,今天早上六点就爬起来码字,总算把这章写出来了,这次够早吧!
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